Política de Privacidade

Vigência: 13 de agosto de 2026 • Última atualização: 13 de agosto de 2026

1. Quem somos

O aplicativo Cartão Super (pacote com.martechdm.cartao_super) é desenvolvido e mantido pela Martech Digital Media LTDA, CNPJ 44.803.907/0001-64, com sede na Avenida Portugal, 2085, LOJA 11, Santa Amélia, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, CEP 31555-000 ("nós", "Martech DM"). Esta Política de Privacidade explica como tratamos as informações coletadas quando você utiliza o aplicativo. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail dev@martechdm.com.

2. Dados que coletamos

Atualmente o Cartão Super é usado sem cadastro. Mesmo assim, alguns dados são processados:

• Identificador anônimo de instalação: ao instalar o aplicativo, geramos um código aleatório (UUID) que não contém nome, e-mail, telefone nem qualquer dado cadastral. Ele identifica a sua instalação — não a sua pessoa — e é o que nos permite personalizar recomendações e notificações sem saber quem você é.
• Respostas do questionário (benefícios desejados, faixa de renda, situação ocupacional e situação de crédito autodeclarada): enviadas ao nosso servidor para compor a lista de cartões apresentada e armazenadas vinculadas ao identificador anônimo para melhorar as recomendações ao longo do tempo e personalizar as notificações que você recebe. Esse tratamento se apoia no legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD) em recomendar o cartão adequado ao seu perfil, e não em consentimento — você pode se opor a esse uso escrevendo para o canal da seção 6; interrompemos o tratamento em até 15 dias úteis.
• Identificadores de dispositivo (Advertising ID, modelo, sistema operacional, idioma): utilizados pelos serviços do Google (AdMob, Firebase) para exibição de anúncios e diagnóstico técnico.
• Dados de uso e diagnóstico: telas visitadas, ações executadas, relatórios de falhas (crashes) — coletados pelo Firebase Crashlytics e Firebase Analytics para melhoria do aplicativo.
• Endereço IP aproximado: registrado automaticamente por motivos de segurança e prevenção a abuso.

As informações financeiras que tratamos são apenas as que você mesmo declara no questionário, em faixas. Não consultamos bureaus de crédito, não acessamos extrato, limite real, dados bancários nem número de cartão, e não verificamos as suas respostas junto a terceiros. O Cartão Super é uma ferramenta de recomendação — a contratação efetiva do cartão é feita diretamente com a instituição emissora, fora do nosso aplicativo.

3. Como usamos seus dados

• Compor a lista de cartões apresentada e melhorar a qualidade das recomendações ao longo do tempo, com base nas suas respostas ao questionário.
• Personalizar as notificações que enviamos, para que falem de cartões compatíveis com o que você respondeu — por exemplo, cartões de milhas para quem indicou interesse em milhas, ou cartões de aprovação mais simples para quem indicou não ter renda comprovada. Você pode desativar as notificações a qualquer momento nas configurações do aparelho.
• Exibir anúncios relevantes (incluindo anúncios premiados/rewarded ads).
• Identificar e corrigir falhas técnicas no aplicativo.
• Entender como o aplicativo é utilizado, em nível agregado.

As recomendações são geradas de forma automatizada a partir das suas respostas. Nos termos do art. 20 da LGPD, você pode solicitar informações sobre os critérios utilizados e a revisão dessas recomendações pelo canal indicado na seção 11.

Nunca usamos as suas respostas para negar acesso ao aplicativo, para cobrar preços diferentes, nem as compartilhamos com instituições financeiras para decisão de concessão de crédito.

4. Compartilhamento com terceiros

O Cartão Super utiliza serviços do Google e bibliotecas de terceiros que processam dados em nosso nome. Os principais são:

• Google AdMob — exibição de anúncios. Política de Privacidade do Google.
• Firebase (Crashlytics, Remote Config, Analytics) — diagnóstico, configuração remota e métricas de uso. Privacidade no Firebase.
• Amazon Web Services — hospedagem da API que retorna as recomendações.
• Ermes — plataforma de notificações da própria Martech DM (não é uma empresa terceira). Recebe o identificador anônimo, o token de notificação do aparelho e as suas respostas do questionário, e é o que permite que a notificação fale de um cartão compatível com o seu perfil.
• Firebase Cloud Messaging (Google) — entrega técnica das notificações ao aparelho.

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos seus dados com instituições financeiras sem a sua ação explícita dentro do aplicativo (por exemplo, ao clicar para solicitar um cartão, você é redirecionado ao site da emissora, e a partir desse ponto a relação passa a ser entre você e ela).

5. Retenção

As respostas do questionário vinculadas ao identificador anônimo são mantidas enquanto o aplicativo estiver instalado e por até 12 meses após o último uso, quando são apagadas ou anonimizadas de forma irreversível (arts. 15 e 16 da LGPD). Estatísticas agregadas, que não permitem identificar nenhuma instalação, podem ser mantidas por prazo indeterminado. Desinstalar o aplicativo apaga o identificador do seu aparelho; para apagar também os dados já enviados, use o canal da seção 6.

Dados de diagnóstico do Firebase são retidos pelos prazos padrão do Google (em geral até 14 meses para eventos, 90 dias para registros de falhas). Logs de servidor são retidos por até 30 dias e não contêm as suas respostas.

6. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados.
• Portabilidade dos dados.
• Oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse (art. 18, §2º) — inclusive às recomendações personalizadas e às notificações.

Solicite qualquer um desses direitos enviando um e-mail para dev@martechdm.com com o assunto "LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

Hoje o aplicativo funciona sem cadastro, então não temos como ligar um pedido a você por nome ou e-mail. Para localizar e apagar os seus dados precisamos do identificador anônimo da sua instalação. Se você não o tiver, informe no e-mail a data aproximada em que instalou o aplicativo e o modelo do aparelho, e faremos a busca; se ainda assim não for possível identificar o registro com segurança, avisaremos você. Estamos incluindo a exibição desse identificador e um botão de exclusão diretamente nas configurações do aplicativo.

Opor-se ao tratamento interrompe o uso das suas respostas para personalizar recomendações e notificações. Hoje o pedido é feito por e-mail e processado por nós em até 15 dias úteis — ainda não há um botão no aplicativo, e estamos trabalhando nisso. Para apagar o que já foi enviado, faça também o pedido de eliminação acima. O aplicativo continua funcionando normalmente: a oposição não restringe o seu acesso a nada.

7. Anúncios e publicidade

O aplicativo exibe anúncios servidos pelo Google AdMob, incluindo anúncios "premiados" (rewarded ads) que liberam funcionalidades adicionais em troca da visualização voluntária do anúncio. Você pode gerenciar seu Advertising ID nas configurações do seu dispositivo Android (Configurações → Google → Anúncios).

8. Crianças e adolescentes

O Cartão Super é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso você seja responsável por uma criança ou adolescente e suspeite que dados tenham sido enviados, entre em contato para que sejam removidos.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo HTTPS em todas as comunicações entre o aplicativo e o servidor, e controles de acesso em nossa infraestrutura de nuvem. Nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas dentro do aplicativo ou nesta página, com a data de "Última atualização" no topo modificada.

11. Contato

Martech Digital Media LTDA
CNPJ 44.803.907/0001-64
Avenida Portugal, 2085, LOJA 11, Santa Amélia
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, CEP 31555-000
E-mail: dev@martechdm.com